Veel gestelde vragen

Hoe snel kan geleverd worden?

Uitgaande van een betaling met iDEAL of bij “vooraf overmaken” als het bedrag op onze rekening is bijgeschreven.

·         De standaard collectie en de exclusieve manchetknopen van ViveleDon zijn over het algemeen op voorraad en worden dezelfde dag of de dag ernaar verstuurd, Indien ze niet op voorraad zijn is de levertijd maximaal 7 werkdagen.

·         De gegraveerde manchetknopen worden binnen 10 werkdagen verstuurd. Indien u ze eerder nodig heeft wordt verzocht contact op te nemen met ViveleDon (0186-611666).

·         De manchetknopen met foto of logo, in kleur/ Doming worden in maximaal 5 werkdagen verstuurd. Meestal eerder, 1 a 3 dagen.

·         Van de exclusieve manchetknopen van Jos von Arx is een kleine voorraad. Deze worden dezelfde dag of de dag erna verzonden. Indien ze niet op voorraad zijn is de levertijd maximaal 12 werkdagen.

·         De exclusieve manchetknopen van Stewart/Stand worden verstuurd binnen 5 werkdagen.

Zijn de prijzen per paar?

·         Ja, alle prijzen die in de webshop zijn vermeld zijn per paar.

Hoe worden de manchetknopen verstuurd?

·         De manchetknopen uit de standaard collectie worden verstuurd met de TNT en de verpakking past door de brievenbus.

·         De exclusieve manchetknopen en de gegraveerde knopen worden aangetekend verstuurd.

Van welk materiaal zijn de manchetknopen uit de standaard collectie?

·         Deze manchetknopen zijn van gerhodineerd staal. Rhodium behoord tot de platina-groep en wordt gewonnen uit platina-erts.

·         De manchetknopen met doming (foto of logo in kleur) zijn van RVS.

Kan ik een eigen ontwerp aanleveren?

·         Ja, het is mogelijk en eigen ontwerp aan te leveren.

Hoe moet een logo, eigen ontwerp of familiewapen aangeleverd worden?

·         Deze kan worden gemaild naar: webshop@viveledon.net of info@viveleDon.com.

·         Logo’s moeten aangeleverd worden in een eps of ai bestand. Een eigen ontwerp of foto ook bij voorkeur in een eps of ai bestand. Indien dat echt niet mogelijk is dan graag in een zo groot mogelijk bestand.

Wat is het verschil tussen een buis en plat mechaniek (bij gegraveerde manchetknopen)?

·         Het mechaniek is waar de manchetknoop mee wordt vastgemaakt (aan de achterkant). Een buismechaniek is een staafje en een plat mechaniek is een ovaal schoteltje, zie foto.

Kan er op de mechanieken gegraveerd worden?

·         Ja, dit is mogelijk bij gegraveerde manchetknopen op een plat mechaniek. Er moet dan de keuze: Plat mechaniek met gravure gemaakt worden bij het aangegeven. Hier wordt een meerprijs van € 9,95 voor berekend.

Kan ik een proef zien van mijn eigen ontwerp of logo?

·         Ja, dit is mogelijk bij gegraveerde manchetknopen en knopen met doming (foto of logo in kleur)

·         Het is gebruikelijk dat er een digitale proef wordt gemaakt bij “Op maat gemaakte manchetknopen” waarbij speciale technieken worden toegepast als opwaards-reliëf, inwaards-reliëf, gietvorm,  gegraveerd ingekleurd en emaille.

·         Bij grote aantallen kan er ook een werkelijke proef van de manchetknoop gemaakt en verzonden worden.